FALTA DE PREPARO E IRRESPONSABILIDADE NO PARECER DA VISTÓRIA
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/05/2021 às 20:28
ID: 124663033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 31/05 realizaram a vistoria da Sprinter ******* modelo ******* no pátio da FURVANS, o carro está novo com 78.******* km originais, entretanto foi adquiro dos bombeiros do DF e claro o único jeito é através de leilão (o que em nada desabona) o furgão era vermelho e foi pintado de branco e o vistoriador anotou que a coluna havia sido pintada deduzindo um sinistro o que nunca houve no histórico do veículo junto ao DF, enfim irresponsabilidade da empresa em não relatar corretamente pois não so a coluna mas todo o carro foi pintado.
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Resposta da empresa
30/08/2021 às 11:01
Olá, Alexandre Henrique, tudo bem?
No dia 28/07/******* às 17:41 enviamos um e-mail abaixo:
De: SAC UNION SOLUTIONS < ******* >
Para: Alexandre Henrique < ******* >
Enviado em 28/07/******* 17:41
Olá, Alexandre Henrique
Boa tarde, tudo bem?
Identificamos que no dia 31/05 o senhor abriu uma reclamação via Reclame Aqui referente a uma vistoria realizada na Sprinter. Preciso de algumas informações para que eu possa avaliar a situação e prosseguir com o seu caso.
Me informe por gentileza a placa? Outro ponto, qual empresa efetivou a vistoria? Pois disponibilizamos o sistema para que as empresas possam realizar a vistoria.
Referente ao retorno tardio, estávamos sem acesso ao Reclame Aqui onde o recuperamos recentemente e lhe pedimos desculpa por isso.
Até logo.
Att,
SAC Union Solutions
Fico no aguardo do seu retorno para que possamos prosseguir com o atendimento.
Consideração final do consumidor
11/11/2021 às 16:35
RESOLVIDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10