Uso indevido de dados e cadastro falso no QuintoAndar pela Union SP Soluções Imobiliárias
Em réplica
Jundiaí - SP
06/03/2026 às 19:37
ID: 242555721
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal contra a Union SP Soluções Imobiliárias devido a uma série de irregularidades que estão prejudicando diretamente meu exercício profissional e minha paz pessoal.
Recentemente, ao tentar realizar meu cadastro como corretora de imóveis na plataforma QuintoAndar, fui impedida por erros sistêmicos. Ao investigar a causa, descobri que a Union SP utilizou meus dados para me cadastrar indevidamente como proprietária de um imóvel no Condomínio Casas da Toscana, em Jundiaí/SP.
Os fatos são graves por diversos motivos:
Inexistência de Propriedade: Eu NÃO possuo nenhum imóvel no referido condomínio.
Anúncio com Informações [Editado pelo Reclame Aqui]: O anúncio cadastrado refere-se a um sobrado de 3 dormitórios pelo valor aproximado de R$ 450.000,00. Como profissional do mercado imobiliário na região, afirmo que esse valor é irreal para o padrão atual do condomínio, tratando-se de uma informação defasada ou fictícia que induz consumidores ao erro.
Importunação Diária: Devido a este anúncio falso vinculado ao meu nome, recebo dezenas de ligações e mensagens de outros corretores diariamente buscando agendar visitas para um imóvel que não existe e que não me pertence.
Prejuízo Profissional: Este cadastro indevido feito pela Union SP está bloqueando meu CPF no sistema do QuintoAndar, impedindo que eu trabalhe na plataforma como corretora de imóveis.
Trata-se de uma violação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma vez que meus dados foram utilizados para criar um anúncio [Editado pelo Reclame Aqui]/equivocado sem minha autorização, causando-me dano moral e profissional.
Exijo da Union SP:
A exclusão imediata de qualquer anúncio ou cadastro vinculado ao meu nome e CPF.
A baixa de qualquer vínculo junto ao QuintoAndar para que eu possa realizar meu cadastro profissional como corretora.
Cessação imediata do uso dos meus dados para fins de captação ou anúncio.
Aguardo uma solução urgente, sob pena de adotar as medidas judiciais cabíveis e denúncia junto ao CRECI-SP.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2026 às 16:59
Juliana, boa tarde.
Consultamos aqui sua queixa de registro indevido, e os registros deste condomínio encontram-se inativo no sistema antigo (inGaia), até mesmo porque não atuamos na região de Jundiaí. A integração com o 5o. Andar exige que a Plataforma entre em contato com as pessoas listadas como Proprietárias, para ativar no sistema da Plataforma, portanto só sobre para o 5o. Andar após o proprietário confirmar o anúncio.
De qualquer forma, vamos verificar e excluir completamente qualquer registro (ativo ou não) deste condomínio visto que não atuamos na região, que pode ter sido incluído diretamente por algum corretor que já trabalhou aqui na imobiliária.
Atenciosamente,
Equipe UnionSP.
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 11:15
Boa tarde , uma bela e mal lavada mentira . Vocês realizaram meu cadastro sem minha autorização e consentimento , isso cabe danos morais sabiam ??