Union Telecom

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

08/01/2022 às 18:59

ID: 136265693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitamos a portabilidade numérica de nossas 15 linhas, devido a má qualidade das ligações, ligávamos e binava números que não eram corretos, suporte não te atende você tem que abrir chamados para depois aguardar eles retornarem que é muito demorado, não respondem aos e-mails que enviamos, foi solicitado a portabilidade e os mesmo trocaram o CNPJ que estava nas linhas nos causando uma demora de mais de um mês e com isso fazendo com que pagássemos mais uma vez o plano contratado, mandávamos e-mails para resolver e sem resposta, somente ligando para ter uma resposta os mesmo informaram que trocaram de CNPJ pois acharam que era [Editado pelo Reclame Aqui] onde não tem nada haver, ate mesmo pois foi apresentado todos os dados para a portabilidade, após 2 meses ainda estou aguardando a portabilidade que hoje falta 2 linhas, não recomendo.