Cobrança indevida de mensalidade superior à contratada, com falta de clareza e solução por parte da instituição de ensino.

Question

Venho registrar minha insatisfação com a cobrança realizada pela instituição, pois estou sendo cobrado por um valor superior ao que foi informado e contratado no momento da matrícula.
Há algum tempo venho tentando resolver a situação diretamente com a faculdade, buscando esclarecimentos sobre a diferença de valores que está sendo cobrada em minhas mensalidades. No entanto, apesar dos contatos realizados, não obtive uma solução definitiva nem uma justificativa clara para o aumento aplicado.
Solicitei diversas vezes a revisão dos boletos e a apresentação detalhada dos cálculos que resultaram no valor cobrado, pois o montante não corresponde ao que me foi apresentado inicialmente. Mesmo assim, continuo recebendo cobranças com valores divergentes.
Essa situação tem gerado transtornos financeiros e insegurança, uma vez que não consigo compreender a origem da diferença cobrada. Meu objetivo sempre foi resolver a questão de forma amigável, porém, diante da falta de solução, estou recorrendo ao Reclame Aqui para buscar uma resposta.