Cobrança indevida e negativação indevida após acordo pago
Em réplica
Salvador - BA
22/07/2026 às 10:54
ID: 254421335
Fiz acordo com a UNICEUSA/UNIP paguei a primeira parcela do acordo, sujaram meu nome dizendo que to devendo 3 parcelas sendo que eu paguei o acordo, tem atrasado a parcela do mês 6,7 e a do acordo que ainda não paguei. Mesmo pagando não retiraram meu nome do Serasa. Já entrei em contato com a faculdade, entrei em contato com o setor de Valença cujo número me deram abaixo e até agora nada resolveu. Fica um jogando pra cima do outro! A coordenadora do curso, Ângela disse que não é da faculdade mas como podem ver o CNPJ é da faculdade. Um absurdo isso! Um descaso total com o aluno. Essa já é a segunda reclamação que faço referente a esse assunto.
ASSESORIA VALENÇA
FONE 1: *****
FONE 2: *****
FONE 3: *****
Caso não conseguir contato com algum desses 3 números, favor tentar contato com o n do telefone móvel: *****
Nosso Whatsapp Receptivo com
Chat Bot: *****
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 18:24
Olá, Evelyn.
Como vai?
Conforme orientado pelo setor responsável, por favor, solicitamos que compareça à unidade de matrícula, para que você receba os devidos esclarecimentos, as informações à quem procurar foram encaminhados via mensagem privada.
Dúvidas entre em contato com a central de atendimento 0800 725 0045.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Aqui Você Pode
http://www.aquivocepode.com.br/
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 19:14
Já comentei em mais duas reclamações que isso já foi feito, basta ler a mensagem onde eu descrevo o meu problema. O SPC já informou que a instituição tem um restrito aberto em meu nome!