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Parnamirim - RN

12/06/2026 às 11:37

ID: 251217525

Matrícula: RN1010052

Venho registrar minha insatisfação com a demora excessiva na emissão do meu diploma de graduação e, principalmente, com a falta de informações por parte da instituição.

Em 08/12/******* encaminhei toda a documentação necessária para validação e, após a regularização do processo, devido algumas pendências só pude solicitar formalmente o diploma em dezembro de *******. Desde 11/12/******* o sistema informa que o documento está "Em Expedição", porém até o momento não houve qualquer evolução no processo.

O que mais me preocupa é que já tentei contato diversas vezes com a faculdade em busca de esclarecimentos, mas ninguém consegue informar o motivo real do atraso, o setor responsável ou uma previsão concreta para conclusão. Também não recebi nenhum e-mail, comunicado ou atualização oficial sobre a situação do meu diploma.

Atualmente me encontro completamente no escuro, sem informações e sem qualquer suporte da instituição para entender o que está acontecendo.

A situação está causando prejuízos profissionais significativos, pois necessito do diploma para um processo de promoção em meu trabalho. Estou sendo impedida de apresentar um documento que já deveria estar disponível há meses, apesar de ter cumprido todas as exigências acadêmicas e documentais solicitadas pela instituição.

Além disso, a Portaria MEC n 1.*******/******* estabelece prazos para os procedimentos de expedição e registro de diplomas, e o tempo de espera já ultrapassa o que é considerado razoável para a conclusão do processo.

Diante disso, solicito com urgência:

- A emissão e disponibilização do meu diploma;
- Uma justificativa formal para o atraso ocorrido;
- Uma previsão real e definitiva para conclusão do processo;
- O envio de um documento oficial que comprove a conclusão do curso e a situação atual do diploma, para fins profissionais imediatos.

Após anos de dedicação aos estudos e após cumprir todas as exigências exigidas pela instituição, considero extremamente frustrante ter minha vida profissional prejudicada pela demora na emissão de um documento que é meu direito.

Espero receber uma resposta objetiva, transparente e uma solução urgente para este problema.