Tirer o valor do spc
Em réplica
Fortaleza - CE
02/06/2026 às 10:34
ID: 250237867
ID: 173215811
Título: Negociação com a Faculdade
Reclamação: Bom dia!
Entrei em contato com a faculdade para negociar minha dívida que tem em sistema e eu fui informada pelo atendente Davi que a faculdade não está aberta a negociação, que até o final no ano vai está aberto para negociar! Gente isso é uma absurdo,o aluno está tentando pagar sua conta pra tirar a pendência do seu nome e a faculdade não ter interesse para realizar a negociação. Foi me passado que meu nome está sujo no Serasa e spc,me passaram o contato da pessoa negocia o Serasa,sendo que o número nem chama e do spc eu vou ter que esperar eu quero uma solução preciso limpar meu nome e a faculdade está dificultando. Já faz mais de 5 anos e ainda permanece no spc
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:43
Olá Valeska, boa tarde.
Após retorno da área responsável, as orientações foram encaminhadas via mensagem privada / e-mail.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a central de atendimento 0800 725 0045.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Aqui você pode
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Réplica do consumidor
05/06/2026 às 11:36
Já faz mais de 5 anos, minha reclamação é saber proque esta contabilizando como pendente, sendo que não posso ser penalizado passando de 5 anos