COBRANÇA DE DIPLOMA FISICO

Em réplica
Bauru - SP
26/09/2022 às 17:38
ID: 150809917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje recebi a noticia da UNIP polo Bauru, que foi disponibilizado meu diploma digital, porem, questionei sobre o fisico e fui informada somente neste momento, que para eu obter diploma fisico, eu tenho que solicitar como 2 via, com custo de R$*******,00.
Verifiquei a legislação:
as instituições de Educação Superior (IES) não podem cobrar pela emissão do diploma, conforme o artigo 32, 4o, da Portaria Normativa MEC n 40, de 12 de dezembro de *******, republicada em 29/12/*******;
Lei, jurisprudência e parecer do MEC caminham na mesma direção: a emissão de diploma está inclusa nos serviços educacionais contratados;
A norma federal que traz as diretrizes e bases da educação brasileira é a Lei n 9.*******/96, a qual estabelece, em seu artigo 24, VII, a obrigação de cada instituição de ensino "expedir históricos escolares, declarações de conclusão de série e diplomas ou certificados de conclusão de cursos";
A portaria dirimi quaisquer dúvidas que poderiam remanescer sobre a temática, ao dispor, em seu art. 32, 4, que (grifos nossos):
A expedição do diploma considera-se incluída nos serviços educacionais prestados pela instituição, não ensejando a cobrança de qualquer valor, ressalvada a hipótese de apresentação decorativa, com a utilização de papel ou tratamento gráfico especiais, por opção do aluno.
O que a UNIP tem a dizer?
Se documentos digitais fossem *******% validos, não precisariamos fazer provas fisicas, somente digitais valeria para o sistema. Os processos judiciais também seriam apenas digitais e não fisicos para analise do juiz, nos bancos ou demais instituições, não teria a lei, no qual, o usuario tem direito a copia de contrato adquirido impresso em mãos se desejar!
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Resposta da empresa
27/09/2022 às 17:20
Olá Regiane, boa tarde.
Conforme a PORTARIA MEC Nº *******, DE 11 DE MARÇO DE ******* - Dispõe sobre a emissão e o registro de diploma de graduação, por meio digital, pelas Instituições de Ensino Superior - IES pertencentes ao Sistema Federal de Ensino. O Diploma Digital é o novo modelo OFICIAL.
Seu diploma digital está disponível na Secretaria online - Diploma digital. A autenticidade do Diploma é feita por qualquer Empresa ou Instituição que solicite o documento, através do site: https://******* , utilizando-se do código de validação que está no próprio Diploma, ou através do uso do QR Code. .
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
******* ******* *******
Central de atendimento: https://*******
UNIP EaD – A Universidade particular Preferida do mercado profissional
Réplica do consumidor
27/09/2022 às 20:17
Boa Noite! UNIP
Solicito que o polo Bauru imprima o diploma digital para mim, pois não tenho como imprimir ou condições financeiras para pagar pelo serviço em papelaria. Estou desempregada.
Por favor, aguardo retorno.
Obs.: Tenho direito de ter o diploma impresso, pois não terei acesso ao ava perpetuamente e não tenho pen drive proprio para armazenar.