Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Formosa - GO

18/01/2023 às 09:39

ID: 157662251

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No último período de minha graduação,Dezembro de *******, depois de fazer as provas presencias e terminar o estágio e todas as avaliações do Ava comecei a passar mal o que me levou ao pronto atendimento hospitalar no qual passei por um procedimento e precisei ficar de repouso durante 15 dias para restabelecer a saúde, período esse que supostamente apareceu uma atividade no sistema, mas como estava me recuperando não a vi e ela saiu do sistema 5 dias depois segundo a própria Unip. Aí pedi para compensar essas faltas e falaram que eu precisava do atestado fui através do médico que estava de férias e só retornou agora em janeiro; mandei o atestado para a instituição e ela disse que havia ultrapassado o tempo de 7 dias após o término do atestado e expliquei toda a situação para a Unip repetidas vezes, e repetidas vezes ela se mostrou inflexível e segundo ela tenho que cursar mais 6 meses para fazer uma atividade de 10 itens que não levaria mais que 20 minutos para respondê-la, ou seja, o intuito nunca foi ensinar ou instruir mas puramente comercial, é uma instituição que parece ser única e exclusiva comercial não tem compromisso com o aluno é tão pouco a sociedade. Talvez por aqui a Unip tenha a dignidade de dar-me uma resposta satisfatória pois só quero concluir meu curso e trabalhar.

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Resposta da empresa

19/01/2023 às 15:16

Olá Cerlandio, boa tarde.

Informamos que as devidas orientações foram encaminhadas via mensagem privada através desta plataforma.

Em caso de dúvidas, fique à vontade e acione nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
******* ******* *******
Central de atendimento: https://*******
UNIP EaD – A Universidade particular Preferida do mercado profissional

Réplica do consumidor

02/02/2023 às 12:11

Como voces sao covardes! Não foi enviada nenhuma orientação,foi enviada uma resposta padrão para no final repetirem o que ja haviam dito 6 vezes: que enviei a documentaão fora do prazo, é lamentavel que uma instituição de ensino superior e pos como esta esteja no mercado e tratando os formandos apenas como numero de RA, não querem e não irão me respeitar na condição de pessoa humana. Espero que deixem a hiprocrisia de lado e sejam honestos e respondam aqui mesmo para todos verem como tratam seus alunos: como NADA.

Réplica da empresa

07/02/2023 às 16:58

Olá Cerlandio, boa tarde.

Após diversas análises, informamos que não é possível atender sua solicitação.
Os prazos de serviços e realizações de atividades são estipulados para que não ocorram prejuízos acadêmicos.
Verificamos que não realizou a atividade dentro do prazo de liberação das atividades, no período proposto em calendário acadêmico, que tem sete dias para avaliação, sete dias para realizar substitutivas e sete dias para realização de exames.
O atestado começou a vigorar na data final do exame.
Em seu manual acadêmico constam as informações quanto a composição das médias, o cálculo e os prazos para solicitar serviços.
Todas essas orientações também são disponibilizadas ao longo do semestre nas comunidades dos cursos e nos avisos das disciplinas.
Orientamos que realize a disciplina.


Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
******* ******* *******
Central de atendimento: https://*******
UNIP EaD – A Universidade particular Preferida do mercado profissional​​

Consideração final do consumidor

10/02/2023 às 21:34

Enfim, suprema unip federal infelizmente cruzei com sua instituiçao e sem saber cai no conto da formaçao de qualidade e que todos tem um final feliz,exceto para o estudante que tem a infelicidade de cursar em sua instituiçao. Que outras pessoas de bem fujam de voces para bem longe.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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