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Mogi Guaçu - SP

03/06/2022 às 23:25

ID: 144547999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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As video aulas são curtas e sem muita explicação, apenas dois ou três professores se aprofundaram um pouco mais, os outros só sabem ler slides e mandar ler o tal livro texto que tem quase ******* páginas cada matéria, mas de que adianta ler sem explicação de um professor? Aí eles aplicam provas com imagens horríveis na impressão, de atlas de mais de ******* páginas e acham que o aluno vai saber do que se trata, as provas não tem nada do conteúdo passado nas aulas. Minha turma quase todos estão de exame. Outra reclamação é sobre o tal estudo disciplinar, no meu histórico consta apenas estudo disciplinar não fala que matéria foi estudada, de que adianta apresentar um histórico que não detalha o que o aluno pagou e aprendeu? E isso que são vários estudos disciplinares no histórico.
Os questionários respondidos durante os estudos não valem nota média final do aluno, e as questões também não cai nas provas, ou seja o aluno responde 30 questões tira 10, estuda elas e no final não cai na prova e também não ajuda na média.
Não sei o que a unip pretende com isso, honestamente deixar os alunos em DP pra ganhar mais dinheiro não vai ajudar vocês já que a única coisa boa no curso é o valor, alunos DP pagam mais, se ficar com mais DP, paga mais ainda, se formos espertos e colocar na balança compensa mudar de instituição e pagar um presencial.

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Resposta da empresa

06/06/2022 às 16:31

Olá Maiza, boa tarde.

Verificamos que quando registrou esta reclamação, você não possuía ******* na central de atendimento ao aluno, para tratativa do assunto.

Informamos que a Instituição possui seus canais de atendimentos destinados a sanar dúvidas e solucionar questões pontuais para auxílio de cada aluno. Antes de verificarmos através do Reclame Aqui, precisamos analisar se a área responsável está ciente e se já atuou no caso, para então, intervirmos se necessário.

Orientamos que entre em contato com a Coordenação do curso (Setor PEDAGÓGICO), através da central de atendimento https://*******

Em caso de dúvidas, nossos canais de atendimento abaixo, estão à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
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Central de atendimento: https://*******
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