Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cordeirópolis - SP

25/05/2026 às 10:56

ID: 249456241

Fiz o pagamento para concluir a matrícula no dia 15/05/26 e ainda não deu a baixa bancária

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 15:21

Olá, Larissa, boa tarde.
Esclarecemos que, sua manifestação foi analisada com atenção pelos setores responsáveis.

Verificamos que o pagamento referente à matrícula foi efetuado em 15/05/2026, via cartão de crédito, com baixa bancária identificada de forma imediata em sistema. Consta, neste momento, o status de matrícula ativo, bem como a plataforma acadêmica disponível para acesso.
Conforme registros analisados, as aulas possuem previsão de início no mês de agosto, seguindo o calendário acadêmico vigente.
Além disso, conforme informado em mensagem privada por você, as dúvidas apresentadas foram esclarecidas, tendo sido disponibilizados o RA e a senha de primeiro acesso para utilização da área do aluno.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Kamila – Equipe Reclame Aqui – UNIP.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 15:35

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10