UNIP EAD

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

05/02/2026 às 07:05

ID: 239827757

Prezados,
Venho por meio deste canal formalizar uma reclamação referente a problemas acadêmicos e financeiros que estão impedindo a continuidade dos meus estudos.
Concluí meu último semestre regular em [dezembro/2025], porém fiquei em dependência em algumas disciplinas. Realizei minha rematrícula conforme orientação da instituição, com o objetivo de cursar novamente essas matérias pendentes.
Contudo, enfrento os seguintes problemas:
As disciplinas de dependência não foram liberadas no sistema acadêmico até o momento, impossibilitando meu acesso às aulas e materiais;
O boleto de mensalidade referente ao mês atual não foi disponibilizado, mesmo após a rematrícula ter sido efetivada.
Já tentei resolver essa situação pelos canais internos da instituição, porém não obtive retorno satisfatório. Esta situação está comprometendo meu calendário acadêmico e meu planejamento financeiro.
Solicito urgência na resolução destes problemas: liberação imediata das disciplinas no sistema e emissão do boleto de pagamento.
Aguardo posicionamento em até 48 horas.
Protocolo de atendimento que foi aberto ao setor pedagógico: ***** e tesouraria: *****

Atenciosamente,
Kauê
Matrícula: *****
Curso: ciências da computação