Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

16/12/2014 às 15:35

ID: 11138459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em outubro fiz duas provas no mesmo dia, matémática e estatisca porém a UNIP mudou o seu sistema e forneceu as folhas de gabarito já preenchidas com os dados pessoais do aluno.

Pois bem minha esposa estava de 9 meses prestes a dar a luz, estudei muito e na hora de preencher as duas provas que me deram juntas no polo de São Pedro, não vi que as folhas de gabarito estavam trocadas.

Abri 3 protocolos desde então pedindo para reconsiderarem, a secretária do polo ainda me garantiu que passou um scanner da minha prova com minhas anotações para a UNIP Interativa para provar que não houve má fé, mas até então nada.

O ******* é horrivel, atendimento péssimo, tirando a tutora Márcia de Administração que me atendeu muito bem sendo que a área nem era a dela.

Nesse momento estou sendo chamado para fazer até quinta-feira as provas de recuperação das matérias que citei, um absurdo pois seu eu errei a UNIP também errou e não é a primeira vez, pois eles já "perderam" o meu PIN II que tenho comprovante de entrega. Meu RA é 1419887 curso de Gestão Pública.

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Resposta da empresa

17/12/2014 às 11:15

Prezado(a) Aluno(a):
Caso você não tenha sido atendido em sua demanda, pedimos que envie a sua solicitação para o e-mail ******* com nome completo, RA, curso e polo.
Atenciosamente,
Coordenação
UNIP/Interativa

Réplica do consumidor

17/12/2014 às 12:22

Ontem mesmo quando publiquei minha insatisfação aqui já mandei o e-mail para a ******* e até agora nenhuma posição. Estou no aguardo amanhã é o último dia das provas de recuperação.

Réplica do consumidor

18/12/2014 às 16:04

Já estou no 3º dia que envio e-mail para a ouvidoria da UNIP EAD e nada uma falta de respeito com o aluno que antes de tudo é CLIENTE.....

Consideração final do consumidor

28/10/2015 às 16:11

Horrivel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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