Solicitação de Equivalência/Dispensa de Estágio Obrigatório Falta de Suporte Acadêmico

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi-Mirim - SP

19/05/2026 às 14:08

ID: 249084483



Prezados,

Sou aluna regularmente matriculada no curso de Ciências Contábeis, atualmente no 7 semestre, e venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente à ausência de suporte e orientação adequada quanto ao cumprimento do estágio obrigatório.

Atuo há mais de 3 anos na área contábil, exercendo atividades diretamente relacionadas à minha formação, o que, em diversas instituições de ensino superior, é passível de análise para aproveitamento como atividades equivalentes ao estágio, mediante apresentação de documentação comprobatória.

No entanto, ao buscar orientação junto à instituição, fui informada de forma genérica que não existe essa possibilidade, sem qualquer esclarecimento detalhado, análise individual do meu caso ou indicação de alternativas acadêmicas viáveis, como:

* Aproveitamento de experiência profissional;
* Relatórios técnicos;
* Atividades supervisionadas equivalentes;
* Ou outros meios de convalidação previstos em diretrizes educacionais.

Ressalto que:

* Não posso interromper meu vínculo empregatício para realização de estágio;
* Meu empregador não possui convênio com a instituição e não realizará seguro obrigatório;
* Não recebi qualquer orientação concreta sobre como proceder diante dessa situação.

Além disso, enfrento dificuldades graves de comunicação com a instituição:

* O número da ouvidoria não funciona;
* O atendimento via chat não fornece informações claras nem encaminha soluções;
* Não há retorno efetivo às solicitações realizadas.

Essa falta de suporte compromete diretamente minha formação acadêmica e continuidade no curso, me levando, inclusive, a considerar a transferência para outra instituição que ofereça alternativas acadêmicas compatíveis com a realidade de alunos que já atuam na área.

Diante disso, solicito com urgência:

1. Análise formal da possibilidade de aproveitamento da minha experiência profissional como estágio ou atividade equivalente;
2. Orientação clara e documentada sobre alternativas viáveis para cumprimento da carga horária obrigatória;
3. Retorno efetivo por parte da coordenação ou setor responsável;
4. Regularização dos canais de atendimento ao aluno.

Aguardo posicionamento o mais breve possível, sob pena de formalização da reclamação junto aos órgãos competentes.

Atenciosamente,
[*****]
[RA *****]
[Curso: Ciências Contábeis]
[Semestre: 7]
[*****] whatsapp

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 13:03

Olá, Milena, boa tarde.
Conforme conversamos através do canal WhatsApp, foi esclarecido que os materiais e orientações referentes à disciplina de estágio estarão disponíveis no 8º semestre do curso de Ciências Contábeis.

Verificamos também que a disciplina contempla dois requisitos principais: a comprovação das atividades práticas desenvolvidas na área de formação e a elaboração do relatório de estágio.
Considerando as informações apresentadas sobre sua atuação profissional na área contábil há mais de 3 anos, esclarecemos que a comprovação das atividades poderá ser realizada por meio do vínculo profissional junto à empresa em que atua, não sendo necessária a interrupção das atividades profissionais atualmente exercidas.

Além disso, será necessária a elaboração de um relatório de estágio com base em situações relacionadas às atividades desempenhadas no ambiente profissional, contemplando análise e proposta fundamentada conforme os critérios acadêmicos aplicáveis à disciplina. Durante o período da disciplina, a aluna contará com acompanhamento de professor orientador, bem como suporte acadêmico por meio dos fóruns e espaços institucionais disponibilizados para orientação pedagógica.
Conforme identificado nos registros da tratativa, as orientações foram prestadas conforme confirmado por você via mensagem privada, sendo as dúvidas esclarecidas.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Kamila – Equipe Reclame Aqui – UNIP.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 10:58


Agradeço pelo retorno e pelos esclarecimentos prestados em relação à disciplina de estágio. Fico mais tranquila sabendo que poderei utilizar minha experiência profissional para a comprovação das atividades, bem como contar com o suporte durante a elaboração do relatório.

No momento, minhas dúvidas foram esclarecidas. Caso surjam novas questões ao longo do período da disciplina, entrarei em contato.

Agradeço pela atenção e pelo suporte.

Atenciosamente,
Milena

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Sim

Nota do atendimento

8