ATENDIMENTO TESOURARIA
Respondida
São Paulo - SP
22/01/2025 às 13:50
ID: 207933731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento da tesouraria, estou tentando realizar o pagamento de mensalidades em atraso pela plataforma e não processa e a tesouraria não consegue me auxiliar nem mesmo a secretaria
Entre indas e vindas pessoalmente, online e por ligação não consigo concluir para poder realizar minha rematricula.
Gostaria de deixar registrado minha insatisfação e por conta desta "gota d'agua" estou pedindo transferência da instituição
Thais Aquilino Lopes
Matricula T215FD3
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 14:10
Olá Thais, boa tarde.
Tudo bem?
Em 23 e 24/01 enviamos mensagem privada/e-mail para você e como não recebemos retorno, nos impossibilitou de iniciarmos a tratativa. Sendo assim, estamos encerrando esta manifestação.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário, através de nossos canais de atendimento:
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
Central de atendimento para alunos: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui