ERRO NO APP
Respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 17:53
ID: 254297783
Estou tentando acessar o app e não estou conseguindo. Poderia resolver por favor?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:46
Olá, Aiyra.
Tudo bem?
Tomamos conhecimento de sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à dificuldade apresentada para acesso ao aplicativo.
Após análise do caso, verificamos que havia uma inconsistência específica que impactava o acesso e que a situação foi regularizada após os ajustes necessários.
Conforme conversamos por meio do canal do WhatsApp, o acesso ao aplicativo foi realizado com sucesso, permitindo a utilização normalmente.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - UNIP