Falha na plataforma Unip impede envio de trabalho de extensão na data limite

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 20:11

ID: 249770373

Tentei enviar meu trabalho de extensão da plataforma indicada pela Unip, mas durante todo o dia final aparecia essa mensagem e não entrava, entre em contato com algumas colegas da minha turma para ver se só estava acontecendo comigo essa situação desagradável, mas, realmente era com todos. Colocam uma data limite para o último dia de postagem, mas esse dia e até mesmo dois dias antes, o próprio site começou a cair e não conseguimos ter acesso para fazer a postagem.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 12:18

Olá, Julia.
Tudo bem?

Analisamos a situação relatada e identificamos que, de fato, houve uma sobrecarga de acessos no sistema próximo ao prazo final de postagem do trabalho. Essa instabilidade impactou negativamente o envio do arquivo no momento da tentativa de submissão.

Diante disso, foram definidos novos prazos para postagem das atividades, conforme orientações encaminhadas a você por mensagem privada.

Sentimos muito pelos transtornos e reforçamos que seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Laura - Equipe Reclame Aqui - UNIP

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 23:49

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10