Impossibilidade de realizar rematrícula para o 3 semestre sem pendências.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2026 às 17:01

ID: 254256377

não consigo fazer minha rematricula para o 3 semestre mesmo sem nenhuma pendência, seja financeira ou de documentos

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 13:03

Olá, Lucas.
Tudo bem?

Tomamos conhecimento da sua manifestação e compreendemos a preocupação relatada quanto às dificuldades encontradas para a realização da rematrícula do 3º semestre, especialmente diante da informação apresentada acerca da inexistência de pendências acadêmicas e financeiras.

Conforme conversamos por meio do canal do WhatsApp, em atenção à sua manifestação e após análise realizada pelo setor responsável, verificamos que o processo de rematrícula foi devidamente efetivado, em conformidade com as etapas previstas para esse procedimento.

A sua matrícula encontra-se ativa e regularmente vinculada ao período letivo correspondente.

As informações apresentadas em sua manifestação foram analisadas individualmente, considerando os apontamentos relacionados à impossibilidade de conclusão da rematrícula no momento inicialmente informado.

Agradecemos por compartilhar a sua experiência. Manifestações como a sua são importantes para o acompanhamento contínuo dos nossos processos e para a identificação de oportunidades de aprimoramento.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - UNIP