Instabilidade do site da UNIP impede entrega do Projeto de Extensão no prazo

Question

Site da UNIP fora do ar impede entrega do Projeto de Extensão no prazo

Sou aluna da UNIP Marquês do curso de pedagogia e venho relatar um problema recorrente que prejudica diretamente os estudantes: a instabilidade do sistema no momento de enviar atividades importantes.
No dia 13/11/2025, data limite para entregar o Projeto de Extensão (prazo oficial até 23h59), passei das 19h até 23h59 tentando realizar o envio. Porém, o sistema não funcionava, travava, caía e apresentava diversas mensagens de erro.
Esse problema não é isolado acontece todo semestre, dificultando a entrega das atividades e prejudicando os alunos, que acabam sendo responsabilizados por falhas técnicas da plataforma da própria universidade.
Por conta disso, corro risco de ficar de DP e ainda perder minha bolsa do ProUni, já que sou bolsista e preciso manter meu desempenho. Não posso ser penalizada por uma falha de sistema que não depende de mim.
Diante disso, solicito a reabertura da entrega do trabalho, uma vez que a impossibilidade de envio ocorreu por culpa exclusiva da instabilidade da plataforma da UNIP.
Também tentei resolver pela ouvidoria porém a ouvidoria sempre está fora de ar no site.

Peço:
1. Reabertura imediata da entrega do Projeto de Extensão;
2. Análise da instabilidade e relatório técnico sobre o ocorrido;
3. Garantia de que esse problema recorrente será corrigido para evitar novos prejuízos aos estudantes.

Aguardo uma solução urgente, pois isso impacta diretamente meu semestre e minha bolsa.

Accepted Answer

Olá, Jhenifer, boa tarde.

Lamentamos o ocorrido. Para atender os alunos da melhor forma e garantir que não haja prejuízo acadêmico, informamos que os prazos de entrega das atividades APS, PIM, ED, AC e Extensão, referentes ao semestre *******/2, foram prorrogados.
Segue cronograma:

1 – APS:
Montagem dos grupos: de 25/08/******* a 24/11/*******.
Postagem dos trabalhos pelos alunos: de 13/10/******* a 24/11/*******.
Correção dos trabalhos pelo professor: de 13/10/******* a 03/12/*******.

2 – PIM:
Montagem dos grupos: de 25/08/******* a 24/11/*******.
Postagem dos trabalhos pelos alunos: de 13/10/******* a 24/11/*******.
Apresentação do PIM: de 26/11/******* a 02/12/*******.
Correção dos trabalhos pelo professor: de 13/10/******* a 03/12/*******.

3 – ED:
Data final para os alunos responderem os exercícios no sistema: 03/12/*******.

4 – AC:
Data limite para os alunos postarem as atividades complementares no sistema: 03/12/*******.

5 – Extensão:
Data limite para os alunos postarem as atividades de extensão no sistema: 03/12/*******.

Tanto no caso da APS como no caso do PIM, é necessário que o sistema disponibilize um link, gerado a partir da formação de grupo, para que o aluno possa anexar o trabalho.
Assim, os alunos que decidirem realizar os trabalhos individualmente devem se cadastrar como "grupo individual" no período estipulado.

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Conte sempre conosco. 💛

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui

Instabilidade do site da UNIP impede entrega do Projeto de Extensão no prazo

Resposta da empresa

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