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São Paulo - SP

28/01/2025 às 18:20

ID: 208475641

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Em *******, fui fazer minha rematrícula para o segundo semestre, e tive alguns problemas. Eu solicitei a rematrícula fora de prazo devido estar acertando algumas finanças do semestre anterior. A Unip informou que eu só poderia me rematricular mediante ao pagamento.

Assim, realizei os pagamentos atrasados e solicitei minha rematrícula, demorou mais de 2 semanas para me retornarem devido um colaborador da UNIP ter ficado doente, assim quando me retornaram pediram para iniciar o processo do zero. Quando fiz e foi avaliado, foi indeferido, o Heitor e outros colaboradores da secretaria me recomendaram aguardar janeiro, assim eu poderia iniciar os estudos logo no inicio do semestre, e eu não perderia o que foi passado no semestre *******/2 mesmo perdendo o mesmo, então concordei.

A 2 semanas atras fiz minha solicitação de reabertura de matrícula e hoje sou comunicado que foi indeferido. Isso ocorre devido a UNIP não ter mais turma do oitavo semestre do meu curso de Propaganda e Marketing, ou seja, minha turma está extinta. Somente semestres iniciais, sendo que eu só preciso concluir matérias de DP's devido ser um aluno que vem de transferência.

Hoje, eu liguei na universidade pedindo ajuda, por ser um aluno de mais de 2 anos da UNIP vergueiro, falei com Sandra e Emily que não souberam resolver meu caso, as soluções foram: liga nas outras UNIP's e tente ingressar ou peça transferência para outra Universidade. Eu tentei, falei com Marques de São Vicente, Paraíso, Alphaville, Tatuapé, Pinheiros e Chacará santo antonio, e EAD mas nenhuma UNIP possui meu curso, meu curso foi extinguido, só semestre iniciais. Assim passaram para Irla, na qual foi extremamente arrogante dizendo que não era problema dela e nem da universidade, além de gritar no telefone, também jogou na minha cara diversas vezes o fato de ter feito matrículas fora de prazo (por problemas financeiros particulares), na qual é uma modalidade que a UNIP disponibiliza aos alunos, também desligou o telefone na minha cara.

Quero entender qual a solução a UNIP tem para meu caso, visto que sou aluno a mais de 2 anos e realizei os pagamentos que me pediram para continuar estudando, não fui avisado em momento algum que eu não teria mais como estudar o curso que ingressei e que a turma seria extinta.

O que podemos fazer? Abrir uma turma para que eu conclua minhas matérias? Me propor um curso na modalidade EAD ou Presencial que seja com matérias equivalentes (como Marketing ou PP)?

Não só estou muito interessado em concluir meus estudos mas meu trabalho atual solicita que eu termine o curso em que eu estava.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 16:13

Olá João, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.

Referente sua manifestação, acionamos a área responsável da Universidade Paulista – UNIP para maiores informações sobre seu relato. Após parecer do setor, todos os esclarecimentos foram devidamente fornecidos através de contato telefônico.
A turma do 8° semestre do curso de Propaganda e Marketing não será ofertada neste semestre em nenhum dos campi.
No próximo semestre terá em Alphaville e em São José dos Campos.

Em caso de dúvidas, a Secretaria se encontra disponível.

Em nome da IES agradecemos e ressaltamos que sua manifestação é de grande importância para aprimoramento dos nossos serviços.
Esperamos ter auxiliado.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário, através de nossos canais de atendimento:

Telefone: ******* ******* ******* WhatsApp:*******

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui