prazo para responder AVA para alunos novos
Em réplica
São Paulo - SP
17/05/2018 às 01:45
ID: 35434415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Estou cursando administração (primeiro semestre) no período da noite
Comecei o curso com a turma já em aulas.
Montei meu calendário com a data de entrega das atividades, trabalhos e provas com ajuda de colegas de sala.
Em minha agenda, marquei como dia 28/05/******* o prazo de termino para responder a ED de economia e a AVA de interpretação de texto.
Como tinha muitos outros trabalhos para serem entregues antes desta data; procurei cumprir a entrega de todos os trabalhos e exercícios solicitados para serem entregues antes de 28/05/*******.
E assim cumpri o cronograma.
Na madrugada de domingo para segunda (13/05/******* - 14/05/*******) passei a noite inteira e o começo da manha fazendo as atividades on-line com a certeza que estaria me antecipando a data de entrega.
Fechei a ED de economia com sucesso,
Agora, quando fui fazer as atividades do link de AVA, de interpretação de texto, notei que as perguntas estavam todas valendo ZERO, achei estranho, mas como não tive nenhum treinamento e orientação de como usar o site, respondi todos os questionários mesmo assim.
Na terça feira, fui procurar a quem me informar, como objetivo de esclarecer esta questão das notas de AVA estar zerada no site; conheci pessoalmente o coordenador do curso. Ele me recebeu super bem, com educação e profissionalismo, e me informou que o prazo da AVA se encerrou um dia antes de eu ter respondido todo o questionário( terminou o prazo da AVA dia 12/05/*******).
Expliquei minha situação ao coordenador, com o objetivo de ter uma data limite de AVA diferenciada.
Pois comecei o curso com as aulas já em andamento, cumpri uma serie de trabalhos e exercícios em curto espaço de tempo, tive uma aula com cada professor e a segunda aula já foi aplicação de np1 e passei uma madrugada inteira( sem dormir, ainda que tenho atividades e obrigações extra horário de aulas) fazendo exercícios on line para nao ter validade de nota.
Em vista que:
O semestre acaba apenas em junho
Em razão de todo o acumulo de atividades que um aluno novo tem por ter começado as aulas depois de uma Turma inteira
E o aluno novo perde todas as orientações essenciais de inicio de ano bem como treinamento e orientações sobre a funcionalidade do site e matérias on line.
Por esses motivos; venho através desta, solicitar uma revisão da data limite da AVA, pois assim a unidade mostraria uma prestação de suporte aos alunos novos que começaram as aulas depois de uma turma inteira.
Pois caso contrario,alem de sobrecarregar, ainda mais, os alunos novos com sub e possivelmente exame, passaria a impressão que só matriculou este aluno,para ele pagar as mensalidades sem oferecer apoio ao mesmo.
Gostaria de um retorno e uma posição. Pois não só por mim, mas que a UNIP mostre a todos alunos e possíveis alunos, que é uma instituição que ajuda as pessoas a alcançar o sonho de suas formações.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
18/05/2018 às 12:50
Olá Anderson,
Segue retorno do Setor responsável da Instituição com relação a sua manifestação:
Informamos que o atendimento foi feito e a situação explicada:
O campus Chácara Santo Antonio possui dois coordenadores auxiliares do curso de Administração que atendem os alunos todas as noites de segunda a sexta para dirimir qualquer dúvida.
Além disso, foram agendados encontros ao menos uma vez ao mês com professores para que os alunos possam ter as informações necessárias para a disciplina AVA.
Além desses dois fatos, ao entrar no sistema, o aluno consegue visualizar facilmente um calendário que demonstra a data final para a elaboração dos exercícios para a nota da NP1.
Por fim, o aluno não é prejudicado, mesmo que não tenha resolvido os exercícios, pois tem a condição de efetuar a prova substitutiva. A data da prova está agendada e a informação disponibilizada nos murais para que o aluno possa se programar e estudar.
Não há outra condição de atender ao solicitado, visto que o sistema já se encontra fechado para a pontuação, tendo como alternativa - já acima explicada - a prova substitutiva.
Havendo duvidas a Coordenação do Curso se encontra a disposição.
Atenciosamente
Coordenação Geral
Universidade Paulista UNIP
Réplica do consumidor
19/05/2018 às 01:28
Boa noite.
Como já mencionado no primeiro texto , cito novamente, pois as respostas vieram , mas não com clareza ao que foi proposto.
Tendo em vista que, alunos novos perdem todas as apresentações e instruções básicas do curso (por não participarem dos primeiros meses de aulas), meu objetivo principal em questão foi, de ter uma flexibilidade para com os alunos novos (pois toda regra tem sua exeçao)
Sendo assim, gostaria que entendesse ou se colocassem no lado oposto(lado do aluno novo); onde tudo é novidade na instituição, e que não teve nenhum treinamento e ou orientações precisas de todo o processo em relação aos demais do mesmo curso.
Para o aluno novo, não adianta ter dois coordenadores se ele não sabe qual a função de um coordenador. Como já havia comentado no primeiro texto, que conheci um coordenador depois do ocorrido; e o mesmo foi super educado e profissional comigo. Se soubesse antes , teria procurado sim.
E Este encontro com o professor ,a que foi citado, Eu participei de um apenas, devido ao mês que comecei meus estudos. E só agora consigo entender, pois no dia do encontro com o professor era meu segundo dia de aula total, e eu nem sabia que teria aulas on line, pois me cadastrei em aulas presenciais,
Quanto ao calendário citado. É muito útil, e teria resolvido meu problema , mas como comentei , não tivei orientações sobre funcionalidades do site, tanto que, eu montei meu calendário de tarefas perguntando para os colegas de classe(isto eu comentei no primeiro texto)
E quanto a prova substitutiva também citada. Um ponto que me deixou insatisfeito foi o de ter passado a madrugada inteira respondendo o questionário (este dia eu fui trabalhar sem éter dormido), e ainda, no final das contas, o trabalho foi perdido. Eu não quero depender da prova substitutiva agora, dado as circunstâncias dos acontecimentos.
Analisando todo o caso, e olhando por um lado de justiça(onde não poderia uma das partes ter o maior dano do que a outra parte) solicito uma revisão na data de postagem da AVA.
Pois a maioria dos alunos fizeram com mais calma e via online. Agora o cancelamento da AVA on line para mim, ira me colocar ainda mais atrasado em comparação ao restante da turma.
Sendo assim, conto com sua colaboração dado os fatos.
ATT.
Anderson