Centro Universitário UniÚnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2026 às 11:37

ID: 255866975

enho contestar cobrança realizada pelo Grupo Cobrafix, em nome da Faculdade Única, referente à suposta *****.

Recebi cobrança informando a existência de três parcelas em aberto:

30/01/2024 PAC1;
01/03/2024 PAC2;
30/03/2024 PAC3.

O valor informado pelo Grupo Cobrafix é de R$ 349,27, com oferta para pagamento até 12/08/2026.

Não reconheço essa dívida.

Declaro expressamente que nunca fui aluna da Faculdade Única, nunca realizei matrícula nessa instituição, nunca contratei curso ou serviço educacional e nunca acessei o site ou ambiente virtual da Faculdade Única para realizar qualquer contratação.

Também não reconheço a *****.

Dessa forma, solicito que a empresa apresente documentação capaz de comprovar a origem da dívida e a efetiva contratação, especialmente:

contrato ou instrumento de matrícula;
data e horário da contratação;
forma de contratação;
comprovante de aceite;
identificação do curso supostamente contratado;
documentos utilizados para a matrícula;
registros de acesso e demais elementos técnicos disponíveis que demonstrem que a contratação foi realizada por mim;
origem dos dados pessoais utilizados para criação da matrícula.

Caso não exista comprovação válida da contratação, solicito o cancelamento imediato e definitivo da matrícula e de todos os débitos relacionados, bem como a retirada de qualquer apontamento ou registro de inadimplência relacionado a essa cobrança.

Solicito ainda a confirmação de que não serão realizadas novas cobranças, contatos de cobrança ou tentativa de negativação do meu CPF em razão desse débito não reconhecido.

Esclareço que não aceito proposta de acordo ou negociação, pois não reconheço a existência da dívida. O que solicito é a comprovação da contratação e, inexistindo contratação válida, o cancelamento definitivo da cobrança.

Caso tenha ocorrido utilização indevida dos meus dados pessoais para criação da matrícula, solicito esclarecimentos sobre a origem desses dados e sobre as providências adotadas pela instituição.

Solicito solução definitiva da reclamação e confirmação por escrito do cancelamento do débito.

Dados da cobrança:

Empresa de cobrança: Grupo Cobrafix
Instituição: Faculdade Única
Matrícula: 250823
Quantidade de parcelas: 3
Valor cobrado: R$ 349,27
Vencimentos: 30/01/2024, 01/03/2024 e 30/03/2024
Prazo informado para pagamento: 12/08/2026

Atenciosamente,

Ana Paula Rodrigues da Silva