Cobrança indevida de relatório após atraso no deferimento por falha no portal da faculdade
Resolvido
Cascavel - CE
10/08/2026 às 12:15
ID: 256051679
Estou encaminhando minha terceira reclamação da faculdade unica , tive problema no portal nao tinha os requerimentos. Enviei 4 vezes, solicitei por e-mail, nao foi deferido. Quando enfim foi deferido o prazo do relatório acabou e tenho que pagar.
Tive bebe em janeiro , estou de licença de maternidade com bebê pequeno sem rede de apoio
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:49
Prezada Deyse, bom dia!
Recebemos sua solicitação e encaminhamos as orientações pertinentes ao seu contato cadastrado.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
0800 724 2300
WhatsApp: 0800 724 2300
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Aluno
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 12:08
Enfim conseguir resolver meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10