Demora na emissão de diploma e cobrança indevida de mensalidades e matérias.
Respondida
Inhapim - MG
22/07/2026 às 13:19
ID: 254561407
Tem meses que estou tentando pegar o meu diploma pelo portal da faculdade, e no portal está constando uma dividida que nunca tive com a faculdade e falando que devo muitas matérias, e ninguém resolve nada. É preciso do meu diploma. Uma falta de organização
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:15
Prezada Anna, bom dia!
Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos a sua preocupação em relação à emissão do diploma.
Informamos que o seu caso já está sendo acompanhado pela coordenação do seu curso. Inclusive, na última quinta-feira, a coordenadora realizou contato para tratar da situação e iniciou a verificação das informações apontadas em seu histórico acadêmico e no portal.
Neste momento, pedimos que aguarde a conclusão dessa análise. Assim que a verificação for finalizada, a própria coordenadora entrará em contato diretamente com você para prestar todos os esclarecimentos necessários e informar os próximos passos para a regularização da situação.
Reforçamos que seu caso está em tratamento e segue sendo acompanhado pelos setores responsáveis até sua conclusão.
0800 724 2300
WhatsApp: 0800 724 2300
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Aluno