Não consigo trancar meu curso e a faculdade nega desistência
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/09/2026 às 18:32
ID: 260184267
Fiz uma matrícula no curso na faculdade, mas em menos de 1 mês, não me adaptei ao curso e nem a plataforma, como, também não estou com tempo suficiente para assistir tantos vídeos. Em agosto pedi o trancamento do curso,foi indeferido, alegando que eu tinha que estar com 3 mensalidades pagas,em setembro pedi novamente, indeferido, alegam que agora tenho que estar com 4 mensalidades pagas. Não quero mais cursar, e tenho que ficar pagando sem estudar? No contrato o qual tenho também não há essa informação mencionado sobre trancamento de matrícula, no contrato há cláusula de desistência, o qual estou tentando e a faculdade nega! Peço encarecidamente uma solução, pois não tenho como ficar pagando e não estar cursando. Quero ser justa e não injustoa! Seguem os comprovantes para verificação.
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 16:53
Prezada Simone, boa tarde!
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