UniPactum

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São Luís - MA

11/10/2024 às 09:54

ID: 199403717

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Venho tentando entrar em contato por diversos meios de comunicação, mas não obtenho sucesso. Meu filho iniciou as terapias na semana passada e estava muito feliz por isso. Porém, na semana seguinte, eu recebi uma mensagem da clínica dizendo que os atendimentos estavam suspensos. Em contato com o Ceam, eu fui informada que o Ceam e a Unipactum tinham rompido. Ainda assim, vocês não tiveram a decência de me avisar! Essa falta de informação e de comprometimento gerou todo esse transtorno, e meu filho necessita com urgência de terapia ABA, pois ele é autista e tem TOD.

Como resultado de tudo isso, estou solicitando a carta de permanência e a ficha financeira. Não posso esperar mais tempo para que meu filho receba o acompanhamento multidisciplinar que ele precisa.

Por favor, resolva isso com urgência!

PS: Todas as mensalidades estão em dia, inclusive a deste mês, que foi paga antes do vencimento, no dia 10.

Poderiam me responder a respeito disso ao mais breve prazo possível, pois meu filho precisa urgentemente desse tratamento. Estamos preocupados com a saúde dele e com o atraso na sua terapia.

Sei que vocês compreenderão a importância disso.
Atenciosamente,
Maria Karolina Lima de Araújo.