Unipaper BSB

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/01/2023 às 12:30

ID: 157874925

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Bom primeiro comprei um uniforme pelo site da unipaper no dia 03 de janeiro e fiquei aguardando a compra. Passado os dias, a peça não chegou e não me enviaram nada em relação à entrega, então entrei em contato e me falaram que a peça que comprei saiu de linha e não seria mais fabricada. Então fui na loja que fica a mais ou menos 30 minutos da minha casa, e me disseram que não tinham a peça que não chegaria mais é que eu poderia escolher outra depois do dia 14 que seria a data de chegada dos novos uniformes, é que para não ficar contramão eu poderia fazer a retirada em um unimovel na minha região, ok. Ate começar o pessimo atendimento novamente quando pela falta de conhecimento e informação dos funcionários em relação as datas que o unimovel estaria na minha região eu perdi a data, então começou a minha indignação, pq eu esperei até o dia 21 para fazer a retirada da peça e não era a data, então liguei lá e me disseram que ou eu teria que ir na loja que no caso é longe pra mim e eu fiz a compra pelo site justamente para não ir na loja, ou teria que esperar até o dia 23 para fazer o estorno da compra. Quero deixar minha indignação com o atendimento da loja, inclusive liguei lá e me deixaram mais de 10 minutos na espera é só atenderam quando falei no WhatsApp que estava na linha esperando. Sempre falando que estavam fazendo o possível para me atender quando na verdade eles deveriam me enviar outro uniforme para meu endereço já que a comprei foi feita para entrega e agora estou sem uniforme e ainda tenho que esperar para devolverem o meu dinheiro.