Anexação de Documentos para Saque
Respondida
Esteio - RS
30/07/2014 às 23:26
ID: 9592865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de meses estou tentando enviar os documentos necessários para solicitação de saque no unipay e o site não aceitava a anexação. No dia 26/06/******* enviei e-mail ao SAC-Unipay reclamando do problema e a resposta (dia 30/06/*******) que me foi dada era que o site estava normal e recebendo os documentos anexados. No dia 30/06/******* anexei os documentos e até hoje (1 mês depois) os mesmos não foram aprovados. Preciso muito sacar meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2014 às 18:09
Olá Luciana,
Como vai?
Seus documentos foram validados com sucesso.
Nos desculpe, mas não encontramos retorno referente ao envio dos documentos em nossa Central de Atendimento, por isso acabou demorando mais tempo.
De qualquer forma, reiteramos que já foram aprovados e você já pode solicitar seu saque normalmente.
Atenciosamente,
Equipe UniPay.