Crédito em conta sem aprovação e dificuldade de estorno
Não respondida
Cariacica - ES
07/07/2026 às 16:25
ID: 253323183
Boa Tarde,. hje dia 07/07/26 um aplicativo da paz crédito apareceu com uma proposta de crédito no valor de RS: 200,00, ao clicar na opção para verificar opções de parcelas e datas para pagamento o valor já foi creditado direto na minha conta, sem opção de verificar os dados informados, ao verificar a conta caiu o valor de R$ 120,00 reais, ao retornar ao app do paz crédito, verifiquei que o valor a ser pago seria de 200 reais para a data do dia 13/07/26. Achei o valor e data inacessíveis para a ocasião e tentei estornar, porém o estorno não foi aceito pelo banco do unipay, tentei contato com o suporte e não tive retorno, a única informação que tive é que não poderia estornar o valor. Preciso de uma solução, o dinheiro continua na minha conta mesmo após várias tentativas de estorno, e não estou disposta a pagar o valor que querem sem eu ter tido o direito de avaliar as condições.