Curso não emite nota fiscal e impede solicitação de reembolso empresarial
Respondida
Brasília - DF
24/06/2026 às 23:52
ID: 252290031
Fiz a compra do curso, paguei o total a vista no cartão de crédito. O pagamento foi realizado em 15/05 e nunca recebi a nota fiscal. Uma coisa tão simples, direito de todo cidadão!!! Solicitei mais de uma vez e nao consegui o documento. Preciso do documento até dia 25/06 para solicitar reembolso de minha empresa. O processamento do pedido precisa ser feito dentro do semestre de pagamento. Caso não seja atendida, solicitarei em juízo o estorno do valor integral mais custas processais!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:20
Olá!
Pedimos desculpas pelos transtornos e entendemos a sua preocupação, principalmente em razão do prazo informado.
Gostaríamos de informar que a sua solicitação já está sendo tratada com prioridade. Nossa equipe está fazendo o máximo possível para resolver essa situação o quanto antes.
A responsável pela gestão dos alunos já entrou em contato diretamente com você pelo WhatsApp e continuará acompanhando o caso até que ele seja concluído.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em solucionar essa demanda o mais breve possível.
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