Atendimento pelo ZAP

Respondida
Fortaleza - CE
10/02/2023 às 15:35
ID: 159125257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo entrar em contato com a faculdade pelo chat, o atendente, além de informar que nenhuma pergunta que eu fiz poderia ser respondida pelo chat, me informou um numero de ZAP para fazer contato. O atendimento pelo ZAP é péssimo pois, simplesmente, não atendem. Fica só um robô mandando sempre um menu de opção para vc escolher o q eu vc quer fazer e fica sem retorno algum.
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 11:08
Olá, wagner!
Tentei contato contigo de diversas formas conforme abaixo:
• dia 13/02/23 às 13:31 via telefone e e-mail.
• dia 05/04/23 às 09:22 via telefone e e-mail.
• dia 10/04 às 11:03 via telefone e e-mail.
Mas não obtive sucesso
continuamos a disposição.....
Para a Universidade Cruzeiro do Sul seu questionamento é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados.
Se houver qualquer outra dúvida, estaremos prontos para te ajudar por meio das nossas centrais de atendimento e mídias digitais.
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