Cobrança indevida e assédio por ligações de número errado

Olá, Andreia! Estimo que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos o transtorno causado pelos contatos recebidos em seu número de telefone.
Após análise, verificamos que o número informado estava anteriormente cadastrado em nome de uma de nossas alunas. No entanto, após sua informação de que a linha não pertence mais à titular cadastrada, realizamos a atualização necessária e solicitamos o bloqueio do número em nossos registros de contato.

Dessa forma, seu telefone foi removido das bases utilizadas para comunicações relacionadas à aluna e você não deverá mais receber contatos da instituição referentes a essa situação.
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos por nos informar sobre a inconsistência para que as devidas providências pudessem ser adotadas.

Chegamos ao final da tratativa da sua solicitação no Reclame Aqui.

Você pode avaliar o meu atendimento?

Essa avaliação é muito importante para mim e também para o reconhecimento do meu trabalho. Vou ficar muito feliz se você puder dedicar esse tempinho para compartilhar como foi a sua experiência comigo ao longo da tratativa da sua solicitação.

Ao registrar sua avaliação, considere como foi sua experiência durante este atendimento no Reclame Aqui, especialmente em relação à atenção recebida e ao acompanhamento realizado.

Na pergunta "Voltaria a fazer negócio?", considere se, após este atendimento, você estudaria em uma de nossas instituições ou a indicaria para um amigo ou familiar.

É rapidinho!

Agradeço pelo seu tempo. Sua opinião é muito importante!


Atenciosamente,
Thaynara
Reclame Aqui - UNIPE

Continuam ligando e mandando

whatsapp.