Demora na emissão de certificado de conclusão de curso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mataraca - PB

20/07/2026 às 09:42

ID: 254323675

Concluí meu curso já faz cerca de um mês e até agora, não me deram nenhum entendimento de quanto tempo receberei meu certificado, sendo que preciso deste para alguns projetos pessoais e principalmente ir a procura de emprego. Concluí o curso mas até agora, nenhum aviso ou algo desse tipo.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 10:18

Olá, Thallyson! Tudo bem?

Passando para te atualizar sobre sua manifestação.

Analisamos com atenção sua manifestação e identificamos que o seu certificado ainda não havia sido emitido porque a sua colação de grau formal ainda não tinha acontecido.

No entanto, temos uma boa notícia: alinhamos com o setor responsável e a sua colação de grau já está agendada para o dia 24/07. Após essa data, o seu documento oficial ficará disponível para emissão diretamente na sua Área do Aluno, permitindo que você dê andamento aos seus projetos pessoais e busca por emprego.

Chegamos ao final da tratativa da sua solicitação no Reclame Aqui.

Você pode avaliar o meu atendimento?

Essa avaliação é muito importante para mim e também para o reconhecimento do meu trabalho. Vou ficar muito feliz se você puder dedicar esse tempinho para compartilhar como foi a sua experiência comigo ao longo da tratativa da sua solicitação.

Ao registrar sua avaliação, considere como foi sua experiência durante este atendimento no Reclame Aqui, especialmente em relação à atenção recebida e ao acompanhamento realizado.

É rapidinho!

Agradeço pelo seu tempo. Sua opinião é muito importante!

Atenciosamente,
Jefferson

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 10:26

Gostei, a pessoa que me atendeu foi bem atenciosa e eficiente na resolução dos do problema. Só preciso agora esperar até o dia determinado e ver se realmente meu problema será resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9