Negociação de débitos para retorno da graduação
Respondida
João Pessoa - PB
11/06/2026 às 09:44
ID: 251095523
Venho manifestar meu interesse em regularizar os débitos pendentes junto à Unipê - Cruzeiro do Sul e à Intervalor, com o objetivo de retomar minha graduação.
Ao consultar o portal, verifiquei que consta apenas a opção de pagamento do valor integral da dívida, condição que não consigo assumir neste momento. Tenho interesse em quitar os débitos e regularizar minha situação, porém necessito de uma alternativa de negociação compatível com minha realidade financeira.
Dessa forma, solicito, se possível, informações sobre opções de parcelamento ou outras condições que possam viabilizar a regularização da dívida e meu retorno aos estudos.
Agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:00
Olá! Esperamos que você esteja bem.
Meu nome é Enzo e sou o responsável pelo acompanhamento da sua manifestação.
Agradecemos por entrar em contato conosco e por confiar em nosso atendimento para auxiliá-la na regularização da sua situação.
Após análise em sistema, identificamos que os débitos vinculados ao seu cadastro encontram-se sob responsabilidade de parceiro de cobrança, estando disponíveis para negociação por meio da plataforma oficial:
👉 https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online
Por essa plataforma, é possível verificar as pendências atualizadas e acessar condições especiais de negociação, incluindo descontos, conforme as regras vigentes.
Após a formalização de acordo e o pagamento da entrada, você poderá entrar em contato com a nossa equipe de Reingresso, responsável por orientar o retorno aos estudos e verificar as condições disponíveis para retomada do curso.
Canais para contato com o time de Reingresso:
📱 WhatsApp: (11) 94248-9157
☎️ Telefone: 4004-5029
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, apoio contínuo e incentivo à continuidade da sua jornada acadêmica.
Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional ou apoio durante o processo, nossos canais oficiais permanecem à disposição.
Sua opinião é muito importante para nós. Caso deseje avaliar o atendimento prestado, basta acessar:
👉 https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Universidade Cruzeiro do Sul