Nome continua negativado após pagamento de dívida

Olá, Vinicius! Espero que esteja bem!

Tentamos contato pelo número de telefone cadastrado em seu registro para conversarmos diretamente, mas não obtivemos sucesso. Por esse motivo, formalizo por aqui a resolução do seu caso.

Temos ótimas notícias! A análise da sua solicitação foi concluída em caráter prioritário junto ao nosso setor Jurídico. Esclarecemos abaixo os detalhes apurados:

Ausência de Restrições Financeiras: Confirmamos que não consta nenhuma apontamento, restrição ou negativação do seu *****/nome nos órgãos de proteção ao crédito vinculado à nossa instituição.

Envio de Comprovante Oficial: Para a sua total segurança, conferência e tranquilidade, encaminhamos em anexo (via mensagem privada) a certidão/documento oficial emitido pelos órgãos de proteção ao crédito que comprova o seu status totalmente regularizado.

Sua jornada e sua opinião são fundamentais para o nosso constante aprimoramento. Se o suporte que prestei a você nesta demanda ajudou a trazer a solução e a tranquilidade necessárias, ficaria muito grato se pudesse dedicar um momento para compartilhar a sua avaliação sobre o meu atendimento diretamente no Reclame Aqui, através do link:

Plataforma de Avaliação: Reclame Aqui - Minha Conta

Atenciosamente, Enzo
UNIPE Centro Universitário de João Pessoa