UNIPE Centro Universitário de João Pessoa

Reclamar dessa empresa

Itambé - PE

18/05/2026 às 12:15

ID: 248952865

Venho solicitar a revisão e a dispensa das cobranças referentes à rematrícula e à mensalidade de fevereiro de 2026, que constam em meu demonstrativo financeiro.

Durante os cinco períodos em que estudei nesta instituição, meus pagamentos foram realizados por meio do financiamento do Pravaler. Nos dois últimos semestres, o processo de rematrícula passou a ocorrer automaticamente, sem necessidade de solicitação manual da minha parte.

No entanto, neste semestre, eu já estava em processo de transferência para outra instituição de ensino. Ainda assim, a rematrícula foi realizada automaticamente, mesmo sem qualquer manifestação de interesse de minha parte e, principalmente, sem o pagamento do respectivo boleto. Ressalto que, até onde sei, a efetivação da rematrícula está condicionada ao pagamento, o que não ocorreu.

Além disso, não frequentei nenhuma aula no período letivo. As aulas tiveram início em 23 de fevereiro de 2026, e meu histórico acadêmico demonstra diversas faltas, comprovando minha ausência total e a inexistência de utilização de qualquer serviço educacional.

Assim que finalizei o processo de transferência, solicitei o cancelamento da matrícula justamente para evitar a geração de novas cobranças.

Solicito a exclusão das cobranças referentes à rematrícula e à mensalidade de fevereiro de 2026, considerando que:

1. A rematrícula foi realizada automaticamente, sem solicitação expressa de minha parte;
2. Não houve pagamento do boleto correspondente;
3. Eu estava em processo de transferência para outra instituição;
4. Não frequentei nenhuma aula nem utilizei serviços educacionais no período;
5. O cancelamento da matrícula foi solicitado assim que a transferência foi concluída.

Agradeço pela atenção e aguardo uma análise e solução para o caso.