Válvula da espuma de PU não funciona.

Bom dia, Rinaldo!

Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pela experiência com a espuma de PU. Vamos resolver isso o mais rápido possível.

Já enviamos um WhatsApp para obter mais detalhes sobre o ocorrido e dar sequência à análise da melhor solução.

Aguardamos seu retorno.


Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente UNIPEGA

Continuo com o produto com defeito. Entraram em contato por WhatsApp mandei foto da embalagem do mesmo com data de validade porém não resolveram o problema!!! Troca do produto ou devolução do dinheiro !!! Não tem respeito com cliente

Bom dia!

Conforme falamos hoje, vamos realizar a reposição do produto para você.

Assim que o novo envio for realizado, encaminharei o código de rastreio para acompanhamento.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente UNIPEGA

Até o momento não trocaram o produto foi fornecido o endereço residencial conforme o contato. Continuo no aguardo!!!

Olá, Rinaldo!

Entendemos sua insatisfação e reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno.

Conforme combinado anteriormente, a reposição do produto já foi solicitada e está em processo de envio para o endereço informado.

Assim que a postagem for concluída, encaminharemos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.

Seguimos acompanhando seu caso de perto para garantir que a solução seja finalizada o quanto antes.


Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente UNIPEGA

Olá, Rinaldo!

Conforme informado, realizamos duas tentativas de envio das válvulas de reposição, totalizando 6 tentativas de entrega, porém não foi possível concluir o recebimento do material.

Também enviamos um contato direto com as informações e neste momento, o caso será encerrado.

Pedimos desculpas pelos transtornos e permanecemos à disposição.


Atenciosamente,
Serviço de Atencimento ao Cliente UNIPEGA