Unipem Militar

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São Caetano do Sul - SP

05/07/2025 às 21:28

ID: 221372735

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No dia 03/07, fiz uma compra no estabelecimento Vai Coxinha, em São Bernardo do Campo, no valor de R$ 120,00.

Tive um imprevisto e precisei sair de casa. Moro em condomínio e seria possível deixar a encomenda na portaria, mas o entregador (motoboy) me informou que faria outra entrega e voltaria em seguida para entregar o meu pedido. Porém, ele não retornou mais.

Entrei em contato com a Uber para registrar a reclamação, mas fui informada de que, como o pedido foi solicitado pelo próprio estabelecimento, quem deveria abrir a reclamação seria o Vai Coxinha.

Desde então, já mandei mensagens e liguei várias vezes para o Vai Coxinha, mas não tive nenhum retorno. Estou sendo ignorada e preciso de ajuda para resolver o problema ou receber meu reembolso.

O nome do entregador da Uber é *****, e a moto é uma Honda CG 160, placa *****.