Não querem devolver meu dinheiro
Não respondida
Santo André - SP
30/04/2026 às 10:59
ID: 247371295
Procurei o curso de tosador na unipet e após me informarem que o valor poderia ser parcelado em até 6x, decidi ir fazer a matricula.
Fui até a unidade, me cobraram R$97 de taxa de matrícula, mas disseram que o contrato só seria emitido quando eu passasse os dados que eles iriam pedir pelo whatsapp. Quando eu cheguei, porém, descobri que o curso só poderia ser parcelado no boleto, então eu desisti da matrícula, sem passar meus dados, sem emitir contrato e sem assinar nada. Fazia cerca de 30 minutos que eu havia feito o pagamento de R$97, pedi o estorno. Desde então estou há dois dias batalhando por esse estorno e o atendimento deles é péssimo, são sem educação, sem empatia com o cliente e ainda querem jogar a culpa na sua interpretação ao invés da falta de transparência deles. Estou revoltada, um alvoroço desse por causa de R$97, que o próprio atendente admitiu que só não resolveu ainda por birra, como verão nos prints abaixo.