Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido pago
Resolvido
São Paulo - SP
11/02/2026 às 18:30
ID: 240485857
Fiz um orçamento no dia 6/02 e fiz o pagamento no dia 7, foi me passado que seria entregue no dia 10, no dia 10/02 informaram que fizeram uma tentativa de entrega porém não tinha ninguém no local, porém meus pais estava, falaram que faria a tentativa no dia 11/02 e não fizeram, mando mensagem e ninguém me responde para dar uma satisfação, eu precisando da medicação e eles se quer da uma satisfação, isso porque já foi pago
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 17:25
Prezada Sra. Debora Regina de Souza
Agradecemos vosso contato e após esclarecimentos realizados por nossa farmacêutica referente a logística aplicada, acreditamos ter solucionado a questão da melhor maneira possível e nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos.
A Unipharmus pede desculpas por eventuais contratempos e reafirma o seu compromisso com a qualidade e respeito com nossos clientes.
Permanecemos à disposição para contato através do [email protected].
Atenciosamente,
Unipharmus Farmácia de Manipulação
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 17:26
,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5