Bolsa não efetivada

Não respondida
Brasília - DF
14/04/2025 às 11:55
ID: 214719547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste requerimento, solicitar a afetividade da minha bolsa. De primeiro eu paguei a adesão e a matricula através do programa "temos bolsas" pra ganhar a bolsa noturna de ***** mas na hora de fazer a matrícula o contrato estava pro turno matutino, mandei mensagem pro responsável e eles disseram que ia me mandar o dinheiro de volta pra poder fazer o que eu realmente queria mas não houve retorno. Liguei no dia seguinte pra faculdade e disseram que eu já estava matriculada, mesmo sem eu ter concordado com o contrato, isso tudo antes tinha sido conversado no WhatsApp. Mesmo assim eu fui pra faculdade por que me falaram que eu iria perder a bolsa. Chegando lá as aulas já tinha começado a um bom tempo e fiquei perdida nas matérias, sendo que nem fui avisada a isso, e além disso o boleto veio com o valor integral sem o desconto.
Hoje dia 2 dia Abril, eu liguei para vocês e me falaram que a bolsa não foi efetivada por eu me inscrever de manhã mas ter pago a matricula de noite, mas de qualquer forma eu paguei a adesão pra receber a bolsa, por isso, solicito que seja ativada a minha bolsa com urgência e se houver ocorrido pagamento da mensalidade que seja realizado o abatimento na próxima mensalidade.