Atraso na emissão do diploma impede início em novo emprego
Respondida
Goiana - PE
17/08/2026 às 15:21
ID: 256674441
Conclui a graduação e consegui um emprego. Porém não consigo trabalhar por conta do diploma a tramitação deles é muito lenta e não dão retorno .
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:53
Boa tarde, Camila! Espero que esteja bem.
Acredito que seja importante esclarecer alguns pontos em relação ao seu processo.
A senhora iniciou o curso conosco em 26/03/2025 e, considerando o prazo previsto para a conclusão, sua situação acadêmica deveria ter sido finalizada até 26/09/2025. No entanto, essa etapa não foi concluída naquele período, e somente em 03/08/2026 recebemos a solicitação para dar continuidade ao processo de certificação.
Dessa forma, entre a data em que sua situação acadêmica deveria ter sido finalizada (26/09/2025) e a solicitação de certificação (03/08/2026), transcorreram aproximadamente 10 meses e 8 dias.
É importante esclarecer também que o prazo para emissão dos documentos é de 30 a 90 dias úteis, contado a partir da alteração do status para Em Confecção. Essa informação está prevista em seu Contrato de Prestação de Serviços.
Portanto, considerando que a solicitação de certificação foi realizada somente em 03/08/2026, a alegação de demora por parte da instituição não procede, uma vez que o processo está seguindo os prazos e procedimentos estabelecidos contratualmente.
Seguimos acompanhando sua solicitação e, assim que houver a atualização do processo, as informações serão devidamente disponibilizadas.
Atenciosamente,
Claudia