Faculdade não fornece diploma após conclusão do curso, impedindo aprovação em concurso.
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 11:13
ID: 257214173
Realizei a licenciatura na faculdade porém até o momento a instituição não forneceu Diploma referente ao curso somente o certificado, solicito com a máxima urgência a confecção do mesmo estou dependendo dele para aprovação de documentação em concurso já fiz várias solicitações a empresa sempre inerte nunca responde é um descaso. Irei procurar a justiça para o fornecimento do diploma
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 12:53
Olá! Meu nome é Bianca e faço parte da equipe responsável pelo atendimento do Reclame Aqui da UniPlena.
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.
Após verificarmos o seu histórico acadêmico, identificamos que o Certificado de Conclusão referente ao seu curso foi emitido e disponibilizado em junho de 2023, conforme o fluxo documental vigente à época e as condições estabelecidas para a conclusão do curso.
Também verificamos que não consta, desde então, nenhuma solicitação anterior de diploma ou contato relacionado a essa demanda, sendo este o primeiro registro apresentado após a conclusão do seu curso.
É importante esclarecer que eventuais mudanças nas exigências ou nos documentos aceitos atualmente em determinados concursos não alteram o documento que foi regularmente emitido e disponibilizado ao aluno no período de sua formação, de acordo com as condições vigentes à época.
De toda forma, compreendemos a sua necessidade atual e queremos auxiliá-la da melhor maneira possível. Por isso, nossa equipe entrará em contato para compreender a finalidade da documentação solicitada e verificar as orientações e possibilidades aplicáveis ao seu caso.
Nosso objetivo é esclarecer a situação com transparência e prestar todo o suporte necessário dentro dos procedimentos institucionais.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Bianca | Equipe UniPlena Educacional