Solicitação de cancelamento ignorada e cobrança indevida após recebimento de bolsa de estudos

Em réplica
Natal - RN
02/07/2026 às 18:02
ID: 252944757
Preciso cancelar pois recebi uma bolsa de 100% na minha cidade. Fiz contato mas não respondem. Já emitiram um jogo boleto sem fazer o cancelamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:24
Boa dia, senhor Mikael
Verifiquei que o senhor já estava em atendimento com o Jonatan e que a sua solicitação foi analisada. Conforme solicitado, o cancelamento das matrículas já foi realizado.
Compreendemos sua decisão e ficamos felizes em saber que o senhor conquistou uma bolsa de estudos de 100%. Desejamos, de coração, que essa nova etapa seja repleta de aprendizado, crescimento e muitas conquistas, tanto na vida acadêmica quanto na profissional.
Agradecemos pela confiança depositada em nossa instituição durante o período em que esteve conosco. Caso futuramente necessite de qualquer esclarecimento ou suporte, estaremos à disposição para atendê-lo.
Receba nossos votos de muito sucesso nessa nova trajetória!
Atenciosamente,
Claudia
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 17:57
Continuo sendo cobrado indevidamente. Vou judicializar