3 Portas quebradas e não reembolsam
Não resolvido
Florianópolis - SC
02/03/2024 às 01:07
ID: 183727463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 portas pelo site MadeiraMadeira, levou mais de 1 mês para receber e chegaram as 3 em péssimas condições, fechadura de banheiro em uma porta que era pra ser de quarto, fechadura quebrada em outra, folha da porta com buracos, riscos e marcas do tempo, etc.
Minhas portas com cupim estavam em melhor estado.
Não bastasse entregar todas as 3 quebradas, a qualidade geral delas é medíocre, material barato porém preço alto.
Solicitei o cancelamento após 3 dias do recebimento e não tive retorno algum. Agora tenho que ficar com essas 3 portas enormes e quebradas no meio da minha sala.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/04/2024 às 20:25
não reembolsaram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/04/2024 às 15:49
Boa tarde!!
Somos fornecedores da Madeira Madeira e toda a logística e assistência técnica é responsabilidade deles, não temos acesso.
Entrei em contato com eles e informaram que seu pedido foi coletado no dia 08/03/******* e os valores estornados no cartão no dia 12/03/******* 15:20.
Qualquer informação diferente dessa pode nos contactar.