Decepção, comprei Uniportas e não encontro guarnição!!!
Não resolvido
Santo André - SP
06/09/2017 às 16:23
ID: 28669327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou decepcionado com a Uniportas, comprei uma Porta Montada de Giro Decorada de Madeira 2,10x0,82m, porém não encontro em nenhum lugar disponível as guarnições da Uniportas para esse modelo. Como vou instalar uma porta e deixa-lá sem guarnição? Ou mesmo colocar uma guarnição de outra marca despropanizando? Lamentável. Uniportas NUNCA MAIS!!!
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Resposta da empresa
06/09/2017 às 17:16
Boa tarde.
Você consegue informar qual loja você comprou esta porta?
A Uniportas comercializa para seus lojista os jogos de guarnição, fica por conta do lojista decidir manter em estoque ou não, porem se você passar a loja posso verificar com o mesmo ou indicar outro cliente nosso que comercialize a mesma.
Caso possa informar em qual região você esta verifico todos os clientes que trabalham conosco para te indicar.
Aguardo seu retorno para solucionar a sua insatisfação.
Muito obrigada
Réplica do consumidor
06/09/2017 às 18:13
Comprei na Leroy Merlin em SBC-SP.
Réplica da empresa
11/09/2017 às 08:26
Bom dia.
Realmente a Leroy não compra nossos jogos de guarnição pois tem muitos fornecedores deste item em sua loja e na maiorias das vezes os produtos são iguais.
Em São Bernardo do Campo não temos nenhum outro cliente somete a Leroy, porem tem uma loja que é nosso cliente que fica em Diadema caso eles não tenho o produto disponível em estoque eles providenciam para você pois estão toda semana retirando material em nossa empresa, esta loja também vende pela internet acesse o site deles tenho certeza que será muito bem atendido. https://******* Telefone:*******.
Espero ter ajudado.
Consideração final do consumidor
30/08/2018 às 20:50
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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