Porta com defeito,sem nota fiscal.

Respondida
São Paulo - SP
28/04/2022 às 12:57
ID: 142526673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei uma porta na plataforma do mercado livre, vendedor Allo Esquadrias,marca uniportas ,essa compra foi feita dia 01/04/*******,A porta quando chegou aparentemente não tinha nenhum defeito ,foi o pedreiro fazer a instalação tira os protetores que prendia a porta ao batente foi constatado vários defeitos na folha,porta impensada,ficou cheia de brecha , produto horrível em contato com o vendedor o mesmo se negou a fazer a troca alegando que tinha feito a instalação do produto ,informei a eles que não tinha como vê defeito antes de instalar o produto , preciso saber porque o fornecedor se nega em aceita o produto de volta,se não bastasse não quer da a nota fiscal do produto ,como na publicação está que a marca é uniportas preciso de ajuda ,se não consegui por aqui vou acionar pequenas causas pois sonegação é [Editado pelo Reclame Aqui], Só quero uma folha sem defeitos pois essa porta fica na saída para rua e uma porta cheia de brechas não dá ,isso porque fizemos todos os processos lixamento e demos 3 mãos de verniz antes do pedreiro por a porta ,falta de cuidado não https://******* uma solução para o problema
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Resposta da empresa
09/05/2022 às 12:28
Boa tarde, Sra. Maria!!
Conforme conversado durante a última semana, em análise à sua ******* que a porta adquirida pela senhora na loja Allo não foi fornecida pela Uniportas, mas sim por outro fornecedor de portas do Allo Esquadrias.
Qualquer dúvida que venha a surgir estaremos a disposição.