Portas de má qualidade e cor diferente da anunciada
Em réplica
Cubatão - SP
18/10/2025 às 01:04
ID: 229644201
Piores portas que já comprei na vida. Parece que paguei 100 reais em cada uma, gastei dinheiro atoa e são feias demais e até embaixo já está estufada e nem sequer eu mudei para o apartamento que coloquei. 600 reais não é barato.
De branca parecem que é cinza
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 15:25
Boa tarde, Sra. Verônika!
Precisaremos de mais informações para entender o se caso, visto que não temos nenhuma solicitação de assistência técnica vinda da Madeira Madeira, que é o canal por onde adquiriu as portas.
Entraremos em contato pelo whatsapp.
Att.
Réplica da empresa
06/11/2025 às 15:18
Boa tarde, Sra. Verônica!
Esperamos que esteja bem!
Em 24/10 entramos em contato pelo seu whatsapp.
Recebemos a informação de descontentamento em relação à qualidade das portas.
Pela conversa, a Sra. esperava receber portas acabadas/pintadas e com maior rigidez/solidez. Sendo assim, entendemos que é um problema de expectativa e não de qualidade.
Enviamos um print do anúncio da Madeira Maderia, por onde fez a compra. Por lá fica evidente que é uma porta com fundo primer e precisa ser pintada, assim como sendo uma peça de uso interno.
As portas foram entregues dentro das especificações do anúncio.
Continuamos a disposição.