Insatisfação com curso e problemas na plataforma da UNIPOTENCIAL

Não resolvido
São Paulo - SP
24/06/2025 às 09:02
ID: 220380759
Venho por meio deste registrar minha insatisfação em relação ao curso oferecido pela UNIPOTENCIAL CURSOS TÉCNICOS. Iniciei o curso, que fui informado ser gratuito, mas constatei que há cobrança.
Além disso, após a minha matrícula e pagamento no cartão de crédito, comecei a enfrentar problemas significativos com a plataforma de ensino. Desde março, a plataforma está com problemas técnicos frequentes e, recentemente, ficou completamente fora do ar.
Tentei contato pelo telefone, mas não obtive atendimento, e não recebi retorno das mensagens enviadas pelo WhatsApp. Isso me deixou muito preocupado, pois não consigo acessar as aulas e não há qualquer posição sobre esses problemas.
Solicito, urgentemente, um posicionamento oficial da UNIPOTENCIAL CURSOS TÉCNICOS sobre esses problemas e uma solução para o meu caso.
Aguardo resposta.
Atenciosamente, *****
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Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 15:27
Não retornam, nem se posicionam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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