Insatisfação com curso e problemas na plataforma da UNIPOTENCIAL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2025 às 09:02

ID: 220380759

Venho por meio deste registrar minha insatisfação em relação ao curso oferecido pela UNIPOTENCIAL CURSOS TÉCNICOS. Iniciei o curso, que fui informado ser gratuito, mas constatei que há cobrança.

Além disso, após a minha matrícula e pagamento no cartão de crédito, comecei a enfrentar problemas significativos com a plataforma de ensino. Desde março, a plataforma está com problemas técnicos frequentes e, recentemente, ficou completamente fora do ar.

Tentei contato pelo telefone, mas não obtive atendimento, e não recebi retorno das mensagens enviadas pelo WhatsApp. Isso me deixou muito preocupado, pois não consigo acessar as aulas e não há qualquer posição sobre esses problemas.

Solicito, urgentemente, um posicionamento oficial da UNIPOTENCIAL CURSOS TÉCNICOS sobre esses problemas e uma solução para o meu caso.

Aguardo resposta.

Atenciosamente, *****

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Consideração final do consumidor

18/07/2025 às 15:27

Não retornam, nem se posicionam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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