Bateria Unipower estourou e garantia não pode ser acionada por falta de contato da empresa.
Resolvido
Goiânia - GO
18/08/2025 às 16:41
ID: 224802389
Em dezembro/2024 adquiri 3 baterias para Nobreak da UNIPOWER do modelo UP1290 - 12V 9Ah e umas das baterias simplesmente superaqueceu e estourou. Tentei acionar a garantia de 1 ano oferecida pela fabricante mas simplesmente não se consegue contato. O site da empresa (www.unipower.com.br) está fora do ar, o telefone do SAC ***** não atende de forma alguma e o e-mail do SAC ***** também sem resposta. Preciso acionar a garantia da bateria e não existe nenhuma comunicação com a empresa.
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Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 15:17
Abri chamado pelo site da empresa. Entraram em contato e efetuaram a troca da bateria pela garantia imediatamente, mas o atendimento foi pelo site deles e não pelo reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10